1. Диагностика кожи.
   Как быстро определить тип кожи покупателя с помощью цифровой аппаратуры нового поколения. Автоматическое определение в течение нескольких минут типа кожи: толщина, цвет, рельеф, тургор, тонус мышц, состояние пор, согсудов, волосяной покров, влажность, жирность, уровень пигмента. Какие вопросы нужно задать покупателю, чтобы уточнить диагноз и определить причины косметических недостатков его кожи.
2. Какие бренды выбрать для вашего салона.
   Главные косметические «хиты» последних лет и их действие на кожу: трансдермальная косметика, АНА-кислоты, биологически-активные вещества, УФ-фильтры, другие космецевтические препараты.
   Как использовать знания о составах косметических препаратов, чтобы наиболее выгодно представить ее покупателю.
   О каких действующих компонентах вашей косметики вы должны иметь ясное представление. Как они могут повлиять на кожу ваших покупателей. Как спрогнозировать эффект от использования ваших препаратов. Как подобрать линию препаратов для комплексного ухода за кожей в зависимости от индивидуальных особенностей клиента.
   Взаимосвязь косметических проблем с заболеваниями. Сочетание лекарств, косметики и БАДов, комплексный подход к решению косметических проблем.
   Данные 10-летнего исследования эффективности профессиональной косметики ведущих профессиональных линий.
3. Стратегия и тактика выбора комплексных методик ухода за кожей на основе диагностики.
   Характеристика процедур, применяемых в повседневном косметическом уходе: очищении, защите, питании, увлажнении, стимулировании обменных процессов. Как правильно использовать косметику в профессиональных и домашних процедурах в зависимости от индивидуальных особенностей кожи.
   Особенности специального косметического ухода за кожей и ее придатками при наличии проблем: жирной себорейной кожи; угревой сыпи; обезвоженной и обезжиренной кожи; увядающей кожи; гиперпигментации; гипертрихоза; шелушения; чувствительной кожи, склонной к раздражениям и аллергии; телеангиэктазии; повышенной ороговелости, трещин на стопах ног; сухой шелушащейся кожи рук; ломкости и расслоения ногтевых пластин; выпадении и сечении волос, сухой и жирной себореи кожи головы; нарушения пропорций фигуры и недостатков кожи тела – целлюлита, излишнего веса, мышечной атонии; повышенной потливости.

1. Аура салона
   Как создать хорошее настроение у клиента салона и расположить его к покупке услуг и товаров
   Как позитивный дух сотрудников салона способен сдвинуть продажи с мертвой точки
2. Азбука хорошего сервиса
   Как встречать и провожать посетителя салона
   В чем секрет доброжелательности
   Как овладеть языком тела и магией голоса
   Что и как отвечать по телефону
3. Искусство обслуживания
   Как моментально наладить контакт с клиентом
   Знаете ли вы, чего хочет ваш клиент
   Эффектная презентация услуг и товаров салона
   Способы убедить клиента получить новые услуги
4. Бесконфликтный салон
   Профилактика конфликтов в салоне
   Наиболее частые конфликты: как их можно разрешить
   Как нейтрализовать агрессию посетителей
   Способность противостоять стрессу, высоким эмоциональным и физическим нагрузкам при работе с клиентами

Светлана Сикорская
Dr.Of Sciense (био-химия), Президент Дома Русской Косметики, Главный редактор «Газеты для женщин».
Автор 23 книг по косметологии и макияжу. Создатель и ведущая цикловых телепрограмм «Щеголеватая аптека», «Красота», «Мир красоты».
Организовала и провела более 100 газетных и телевизионных интервью с известнейшими политиками (Горбачев, Явлинский, Жириновский, Зюганов, Хакамада, Дмитриева, Памфилова), режиссерами, художниками и писателями (Михалков-Кончаловский, Глазунов, Маринина, Захаров), звездами театра, кино, эстрады, телевидения и другими VIP-персонами на темы красоты, имиджа, здоровья.

Анна Сикорская
Образование: философский факультет МГУ им. М. В. Ломоносова, отделение политологии. Сертифицированный тренер НЛП (ИГиСП), сертифицированный специалист по классическому (Московская школа гипноза) и эриксоновскому гипнозу (ИГиСП).
Генеральный директор Дома Русской Косметики. Соучредитель Международной академии генной психологии.
Автор многочисленных публикаций о красоте, имидже, здоровом образе жизни; книг и учебных пособий по менеджменту и косметологии.
Ведущая авторских бизнес-тренингов: «Лицо вашего предприятия», «Искусство продажи товаров и услуг для красоты и здоровья», «Магия имиджа».
Автор и ведущий преподаватель учебного курса МГУ сервиса: «Владелец/управляющий малым предприятием в сфере сервиса».
Куратор курса профессиональной переподготовки МГУ сервиса: «Имиджмейкер/PR-технолог»
Автор и ведущая тренинга «НЛП как инструмент решения этических проблем на предприятии» (Высшая школа экономики МВА при МГУ им. М.В.Ломоносова).
Награждена Дипломами Правительства Москвы за организацию общественных мероприятий в области имиджа (шоу, выставки, презентации).
Гость и участник популярных телевизионных программ: «Что хочет женщина» (РТР), «Погода в доме» (Телевизионный дамский клуб НТВ+).
Участник предвыборных кампаний ряда депутатов Госдумы РФ.

запись по тел.: (095) 201-9035