Spinner

Психология общения с клиентом

Клиенты - сердце любого бизнеса, построение отношений и общение с клиентами - ключевой для успеха навык. В рамках нашего онлайн курса вы освоите основные аспекты общения с клиентами в салоне красоты: узнаете про психотипы клиентов, этику и этикет разговора, требования к профессиональному косметологу. Курс также освещает вопросы, связанные с этичной работой с информацией медицинского характера.

6 часов
Продолжительность курса
4 690 руб.
Стандартная цена курса
  • Система дистанционного обучения позволяет изучать теорию через интернет
  • Короткий курс, можно быстро приступить к работе
  • Присваивается сертификат
Выберите группу для обучения
Посмотрите учебный план
Профессиональная этика при работе с клиентами и пациентами
Профессиональная этика при работе с клиентами и пациентами
Ваша карьера после курса
Валентина Петрова

Косметик-эстетист

доход 100 000 руб./мес

Ключевые навыки
Основы профессиональной этики и бизнеса в косметологии
После курса вы получите документы
Наши преподаватели
Сикорская Анна Владимировна

факультет салонного бизнеса

Проректор, руководитель консалтингового центра ДРК, автор курсов «Менеджмент организаций, Салон красоты «под ключ», «Имиджелогия. Новые направления в имиджмейкерстве и PR-консультировании», ведущая авторских тренингов
Образование:
философский факультет МГУ им. М. В. Ломоносова; профессиональная подготовка по косметологии и имиджмейкерству при ЦНДИСИ АН СССР; специализация по НЛП-технологиям и эриксоновскому гипнозу при Институте групповой и семейной психологии и психотерапии; специализация по классическому гипнозу при Московской школе гипноза.
Достижения:
Учредитель Академии КиМ ДРК.
Учредитель Международной академии генной психологии.
Автор ряда образовательных программ для Академии, курсов «Менеджмент организаций. Салон красоты «под ключ»», «Имиджелогия», «Новые направления в имиджмейкерстве и PR-консультировании» и других.
Автор более 10 книг и учебных пособий по салонному бизнесу, менеджменту, имиджмейкерству и косметологии.
Постоянный участник, автор и ведущая популярных телевизионных и радио-программ.
Как руководитель консалтингового центра ДРК участвовала в реализации «под ключ» более 30 предприятий индустрии красоты.
Большой опыт педагогической работы в ряде вузов: Высшая школа экономики MBA МГУ Ломоносова, Академия народного хозяйства им. Плеханова, Государственный университет управления, РГУТИС.

Понравился курс?
Порекомендуйте его друзьям!
Похожие курсы
Косметик
  • 29 мая — 25 июля
  • Осталось 12 мест

Уникальный курс, который позволит вам освоить профессию косметолога полностью онлайн. Курс состоит из трех частей: первая - самостоятельная подготовка в системе дистанционного обучения, просмотр видео уроков, изучение теории и сдача тестов; вторая - живые занятия с педагогами онлайн, во время которых вы включаете камеру и под надзором педагога отрабатываете навыки, педагог ставит вам руку; третья - домашние задания, которые педагог дает вам во время обучения, и проверяет на очных занятиях. В курс входят все ключевые навыки, необходимые частно-практикующему косметологу: диагностика, очищение, массажи, маски, шугаринг, коррекция бровей и аппаратная косметология. Ученикам высылается набор косметики, аппаратов и инструментов.

от 1 829 руб./мес

Запись вебинара Анны Сикорской: Юридические условия частной практики специалиста бьюти-индустрии
  • 15 мая — 15 сентября
  • Осталось 8 мест

Как косметологу легально работать на дому? Как получить мед лицензию на частный кабинет? Какие документы нужны частному мастеру? На все эти вопросы в ходе вебинара отвечает Анна Сикорская, проректор Института. Анна Сикорская - один из разработчиков профессионального стандарта Косметика эстетиста, член совета по квалификациям в индустрии красоты, международный эксперт World Skills, эксперт салонного бизнеса. Она в курсе последних изменений законодательства и даст вам пошаговые алгоритмы действий.

от 900 руб.

Эстетическое тейпирование лица
  • 3 июня — 4 июня
  • Осталось 5 мест

Уникальный онлайн курс по эстетическому тейпированию лица. Курс подойдет как практикующим косметологам, так и тем, кто хочет делать тейпирование для себя в домашних условиях. В курс входят онлайн-занятия с педагогом, во время которых вам поставят руку, вы сможете отработать процедуру, и теоретических блок по анатомии и физиологии. Вы изучите принципы воздействия тейпа на основные системы организма (нервная, лимфатическая, мышечная, кожно-покровная), основные методики эстетического тейпирования лица.

от 1 650 руб./мес

Часто задаваемые вопросы
Как к вам поступить? Есть ли вступительные экзамены на курсы косметологии?

Мы не проводим вступительных экзаменов. Однако перед подачей документов рекомендуем пройти индивидуальное собеседование или посетить День открытых дверей.

Я получал образование в другом государстве, нужно ли мне подтверждать (нострифицировать) диплом?

Вы можете проверить, нужно ли вам подтверждать (нострифицировать) ваш диплом с помощью вот этого онлайн-сервиса.
Если ваш диплом признается в РФ, то вам достаточно предоставить при устройстве на работу его нотариальный перевод на русский язык. Если ваш диплом требует нострификации, обратитесь в Минобразования для прохождения этой процедуры.
В этом случае вы можете проходить обучение в Доме Русской Косметики до окончания нострификации документов, но наши выпускные документы вы получите только после предоставления нострифицированных документов об образовании.

Как проходит собеседование с абитуриентами?

Собеседование проходит в форме диалога со специалистом по учебному процессу. Его цель – помочь вам в выборе программы и формата обучения; ознакомить вас с условиями зачисления и учебы, требованиями к освоению программы. Показать вам, в каких условиях вы будете учиться. Рассказать о трудоустройстве выпускников. Ответить на интересующие вас вопросы.

Можно ли поступить на курсы косметологии после 9 класса?

Мы принимаем только лиц с полным средним образованием (то есть после 11 классов). Для школьников предлагаем различные семинары и краткосрочные курсы по профессиональной ориентации.

Может ли младшая медсестра проходить курсы инъекций, сестринское дело в косметологии?

Для указанных курсов требуется среднее или высшее медицинское образование. Курсы младшей медицинской сестры не являются медицинским образованием, поэтому вы можете пройти только курсы для людей без медицинского образования. Инъекционные методы младшие медицинские сестры изучать не могут.

У меня остались вопросы.
Хочу поговорить с менеджером!
Выберите дату и время посещения офиса
Укажите данные


Заказать звонок
Задать вопрос